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Support-Forum

Unter einem Support-Forum stelle ich mir ein Forum vor, bei dem der/die Admin/Mod (mit Fachwissen, Informationen & entsprechenden Kompetenzen innerhalb des Betriebs) täglich vorbeischaut und unsere aktuellen Fragen und Verbesserungs-Vorschläge nach bestem Wissen und Gewissen beantwortet und/oder weiterleitet ...

und nicht nach diesem Beispiel arbeitet ... [img]http://www.click-smilies.de/sammlung0304/travesmilies/smilie_hexekugel1.gif[/img] ...

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Yara ;)... [size=small] diesen Text habe ich bei mir gespeichert, falls er wieder entfernt werden sollte :([/size]

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ach ja - vielleicht würde es auch Sinn machen das [color=#ff0000]Demo-Forum[/color] vom [color=#ff0000]Support-Forum[/color] zu trennen ...

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Es gibt sonst bei den beiden Ziel-Publikums (Interessierte und aktive Admins) einen Zielkonflikt ...

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[img]http://www.mainzelahr.de/smile/cool/wayne.gif[/img]

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Yara ;)

[QUOTE][I]Original von YaraVonBern[/I]
[B]*

...stelle ich mir ein Forum vor, bei dem der/die Admin/Mod (mit Fachwissen, Informationen & entsprechenden Kompetenzen innerhalb des Betriebs) täglich vorbeischaut und unsere aktuellen Fragen....
[/B][/QUOTE]

JEDES forum sollte.... der sinn eines forum..... ach.. was erzähl ich da eigentlich.....

[QUOTE][I]Original von YaraVonBern[/I]
[B]*
.. diesen Text habe ich bei mir gespeichert, falls er wieder entfernt werden sollte
[/B][/QUOTE]

*hust*

gruss
peter
[size=small]

[Editiert durch klangraum ein Sonntag, April 4, 2004 @ 14:43][/size]
*hust* ... ein sonntag?[size=small]

[Editiert durch klangraum ein Sonntag, April 4, 2004 @ 14:44][/size]

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... [img]http://www.mainzelahr.de/smile/froehlich/hahaha.gif[/img] ... 'Ricola' Dir rüberschieb lieber Peter wegen *hust* ein Sonntag von 52 andern im Jahr ... ...

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nach meinen Erfahrungen hier seit Dezember dachte ich, es ist vielleicht sinnvoll mal zu definieren, was ICH unter Support-Forum verstehe ...

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... wenn sich jemand angegriffen fühlen sollte - wird DAS wohl seinen Grund haben und könnte von mir sogar beabsichtigt sein ... [img]http://www.mainzelahr.de/smile/frech/run_and_hide.gif[/img]

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... [img]http://www.mainzelahr.de/smile/geschockt/eekk.gif[/img] ... ich fänds toll - grad mal mit dem [B]Support-Forum[/B] neu zu starten.

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Ich stelle mir vor, dass die wichtigen Fragen aus dem 'alten' Forum gesammelt werden - das ganze Forum neu gestartet wird - ein sichtbarer Abschluss mit der leidigen Vergangenheit[/B]

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Unterteilung als Vorschlag

- Smalltalk

- Selbsthilfe für Foren-Gestaltung

- Probleme & Fragen

- Anregungen

- Homepage ?

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Ich stelle mir eigentlich auch vor, dass (wichtige) Fragen, die per Mail zum Support gelangen - als Frage & Antwort vom Support in dieses Forum kopiert werden - kleiner Aufwand ... [img]http://www.mainzelahr.de/smile/froehlich/smilie_aktion1.gif[/img]... viele profitieren

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Yara ... [img]http://www.mainzelahr.de/smile/winkend/hand.gif[/img]

[B]*hust*[/B][I]...bitte die tüte mit den RICOLAs.....schnell..[/I]
[B]*HUUUST*[/B]

(think easy)

hab hier einen für das erste bugfix, bevor es peinlich wird:
ein sonntag.... ein montag.... ein dingsda
...so erstma bisserl zum üben..*hehehe*

konkret: ich wurde mehrfach darauf angesprochen, ob ich ein 'pisa'forum betreibe.....
[size=small]

[Editiert durch klangraum ein Montag, April 19, 2004 @ 14:09][/size]

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Dein Wunsch sei mir Befehl ... [img]http://mitglied.lycos.de/yaravonbern/ricola-kl.jpg[/img] ...

bist ja immerhin auch Mitbürger unserer 'City' - also - theoretisch ... [img]http://www.mainzelahr.de/smile/frech/run_and_hide.gif[/img]

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... und wie findest Du [B]die Idee vom neuen Support-Forum ?[/B]

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[size=small]

[Editiert durch YaraVonBern ein Montag, April 19, 2004 @ 23:44][/size]

[QUOTE][I]Original von YaraVonBern[/I]
[B]*

ach ja - vielleicht würde es auch Sinn machen das [color=#ff0000]Demo-Forum[/color] vom [color=#ff0000]Support-Forum[/color] zu trennen ...

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Es gibt sonst bei den beiden Ziel-Publikums (Interessierte und aktive Admins) einen Zielkonflikt ...

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[img]http://www.mainzelahr.de/smile/cool/wayne.gif[/img]

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Yara ;)
[/B][/QUOTE]

Ohne alles zu kommentieren,
diese Idee ist gut, und es wird darüber nachgedacht!

Offizteller Support immer noch http://www.forumfactory.com/kontakt

@yara & admin

ich find die ideen ALLE gut... das dumme ist nur, das ich speziell für meine forum-community exakt die sachen bräuchte, die hier nur angekündigt werden. mein ff-forum dümpelt vor sich hin, weil meine leutchens incl meinereiner noch andere anforderungen haben. nebenbeibemerkt: die *anderen* foren waren auch nicht grad das gelbe vom ei...

es würde mich halt freuen, wenn sich speziell hier(!) mal was tun würde. ansonsten krieg ich nen haufen arbeit, wenn ich selbst ein forum aufsetzen muss, da hab ich irgenwie keine lust drauf...

nochmal was zu den *anderen* foren: oftmals wird man mit features erschlagen die eigentlich kein mensch braucht, aber das gesamte ding ziemlich instabil werden lassen. wenn ein forum öfter crashed, beiträge verschwinden, etc, dann kann man sich das schenken.

für mein projektforum brauche ich nicht nur block_user und funktionierende pm ohne *schnittfunktion* :D:D:D:D:D:D:D
sondern die ganze usability müsste einen ansatz von groupware haben. ein forum nur zum labern ist eigentlich nicht nach unserem sinn.

ich zähl nochmal einige punkte auf:
import/export einzelner treads/subforen/komplett
verwaltung auf gruppenebene, gezielte rechtevergabe/zugriffssteuerung
pm mit inbox/outbox
massenmailing via pm/mail an einzelne/gruppen

zur orientierung: phpbb....

gruss
peter

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[quote]vom admin an meinem Geburtstag 2004 : diese Idee ist gut, und es wird darüber nachgedacht![/quote]

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... nachgedacht - toll - bin Gespannt ob an meinem ... [img]http://www.mainzelahr.de/smile/party/05.gif[/img] ... 2005 ein Resultat vorliegt ... :p

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Yara . [img]http://www.mainzelahr.de/smile/winkend/wave.gif[/img]

[QUOTE][I]Original von YaraVonBern[/I]
[B]... nachgedacht - toll - bin Gespannt ob an meinem ... [img]http://www.mainzelahr.de/smile/party/05.gif[/img] ... 2005 ein Resultat vorliegt ... :p
Yara . [img]http://www.mainzelahr.de/smile/winkend/wave.gif[/img]
[/B][/QUOTE]

es wird darüber nachgedacht.
[size=small][Editiert durch klangraum ein Mittwoch, April 21, 2004 @ 21:01][/size]
.. ob nachgedacht werden soll...
[size=small][Editiert durch klangraum ein Mittwoch, April 21, 2004 @ 21:02][/size]
...nachzudenken.

*hehehe*
klassische möbius-schleife.... :nuts:[size=small]

[Editiert durch klangraum ein Mittwoch, April 21, 2004 @ 21:03][/size]

[ZENTRIEREN]

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[img]http://www.my-smileys.de/generator/signs2/09cebeadeaaefe1ee3e2879570dc40b3.png[/img]

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[/ZENTRIEREN]